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Perguntas frequentes

Informações de envio

Oferecemos frete padrão com prazos estimados de entrega:

• Angola: 17 dias

• Reino Unido e países europeus: 15 dias

🧾 Os detalhes de rastreamento serão enviados para seu e-mail assim que seu pedido for atendido.

Leia mais em nossa página de Política de Envio.

Pedidos

Nossos produtos são feitos sob encomenda , cuidadosamente preparados para garantir qualidade premium e atenção aos detalhes.

🧵 Tempo de processamento

  • Unidades personalizadas: aguarde de 10 a 15 dias úteis para que nossa equipe produza e prepare seu pedido.
  • Unidades, pacotes e itens de renda prontos para envio: aguarde de 7 a 10 dias úteis para processamento.

📦 Quantos pacotes eu preciso?

Isto se aplica aos nossos pacotes de trama (para costuras e perucas ):

10–16 polegadas: 2 pacotes

18–22 polegadas: 3 pacotes

24 polegadas ou mais: 4 pacotes para mais volume.

Pagamentos

Para Angola, oferecemos duas opções de pagamento:

  1. Pagamento 100% adiantado.
  2. Pagamento em 2 partes – onde você paga 50% para confirmar o pedido e os 50% restantes antes do envio para o seu destino.

⚠️ Importante: Não oferecemos pagamento na entrega, pois o serviço de entrega é externo e requer confirmação completa antes do envio.

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